Profitez d'une plus grande tranquillité d'esprit avec notre offre de garantie 3 ans
*Applicable sur les produits éligibles ci-dessous
Pour tout achat d'une de nos imprimantes ou scanners des séries PIXMA, MAXIFY, i-SENSYS, vous aurez l'esprit tranquille avec notre offre d'extension de garantie 3 ans.
Pour tout achat d'une de nos imprimantes ou scanners des séries PIXMA, MAXIFY, i-SENSYS et imageFORMULA, vous aurez l'esprit tranquille avec notre offre d'extension de garantie 3 ans.
Imprimante monofonction à six réservoirs d'encre à base de colorants rechargeables, pour une impression photo de haute qualité et la possibilité de produire de gros volumes à un coût extrêmement faible.
Première imprimante multifonction de la gamme PIXMA G dotée de six réservoirs d'encre à base de colorants rechargeables, la PIXMA G650 allie une qualité d'impression photo inégalée à la capacité de produire de gros volumes à un coût extrêmement faible.
Une imprimante dédiée dotée de réservoirs d'encre rechargeables qui offre des économies immédiates, une simplicité et une fiabilité optimale.
Imprimez de manière rapide et efficace à la maison avec cette imprimante à réservoir d'encre rechargeable.
Un multifonction productif, à haut rendement et abordable qui offre une fiabilité, une simplicité et une liberté de création sans faille.
Ultra rapide et pratique, ce multifonction délivre des documents impeccables et des photos aux couleurs éclatantes, jour après jour.
Imprimez, copiez et numérisez à domicile avec cette imprimante à encre rechargeable 3-en-1 rapide.
Imprimante multifonction pour documents et photos équipée des fonctions Wi-Fi et Cloud. La solution idéale pour la maison et le bureau.
Dynamisez votre productivité et profitez d'un faible coût d'impression à partir de votre smartphone ou tablette et du cloud avec ce multifonction Wi-Fi.
Un multifonction Wi-Fi à haut rendement, abordable qui offre une fiabilité sans faille ainsi qu'une flexibilité créative impressionnante.
Connectez-vous et économisez avec une impression très productive et à bas coût sur laquelle vous pourrez toujours compter.
Imprimez, copiez et numérisez à domicile avec cette imprimante rapide dotée de la connectivité Wi-Fi et de réservoirs d'encre rechargeables.
Imprimez, copiez et numérisez à domicile avec cette imprimante rapide dotée de la connectivité Wi-Fi et de réservoirs d'encre rechargeables.
Imprimez, copiez et numérisez à domicile avec cette imprimante rapide dotée de la connectivité Wi-Fi et de réservoirs d'encre rechargeables.
Bénéficiez d'une impression extrêmement productive à un prix abordable grâce à ce multifonction 4-en-1 compact avec connectivité Wi-Fi et cloud.
Bénéficiez d'une impression extrêmement productive à un prix abordable grâce à ce multifonction 4-en-1 compact avec connectivité Wi-Fi et cloud.
Imprimez, copiez, numérisez et télécopiez à domicile avec cette imprimante rapide dotée de la connectivité Wi-Fi et de réservoirs d'encre rechargeables.
Grâce à cette imprimante à réservoir d'encre rechargeable, gagnez en productivité avec un faible coût de revient.
Accélérez vos charges de travail et réduisez le coût par page grâce à un rendement de 18.000 pages, un CAD de 35 feuilles et une grande capacité de chargement de papier ordinaire s'élevant à 350 feuilles.
Améliorez la disponibilité et réduisez les coûts grâce à une imprimante à réservoir d'encre rechargeable simple d'utilisation.
Une imprimante à réservoir d'encre rechargeable garantissant un haut rendement et un excellent rendu à un faible coût par page.
Imprimez jusqu'à 18.000 pages et simplifiez votre production grâce à un CAD d'une capacité de 35 feuilles offrant une qualité supérieure pour un coût de fonctionnement réduit.
Conçue pour la productivité, les performances et la fiabilité. Impression rapide à 24 ipm en monochrome et 15,5 ipm en couleur, rendement jusqu'à 2500 pages, coûts de fonctionnement réduits et Wi-Fi ; la solution idéale pour les petits bureaux.
Multifonction jet d'encre couleur performant avec fonctions d'impression, de numérisation, de copie et de télécopie pour appareils mobiles et services Cloud, 19 ipm en monochrome et nombreuses fonctions réseau.
Multifonction jet d'encre couleur pour les bureaux à domicile. Le multifonction Canon MAXIFY MB2750 offre l'impression mobile et l'intégration Cloud. Sa capacité papier de 500 feuilles et sa grande vitesse d'impression monochrome (24 ipm) garantissent une productivité optimale.
Multifonction jet d'encre couleur robuste avec fonctions d'impression, de numérisation, de copie et de télécopie, prise en charge des appareils mobiles et des services Cloud, grande vitesse d'impression monochrome (24 ipm) et intégration facile à un réseau.
Multifonction couleur avec fonctions d'impression, de numérisation, de copie et de télécopie : impression à 24 ipm en monochrome et 15,5 ipm en couleur. Conçu pour la productivité, le multifonction série Canon MAXIFY MB5450 pour utilisation intensive ne fait aucun compromis sur les performances, la qualité ou la fiabilité
Cette imprimante 3-en-1 compacte offre une productivité de qualité professionnelle aux travailleurs à domicile et hybrides.
Cette imprimante 4-en-1 compacte offre une productivité de qualité professionnelle aux travailleurs à domicile et hybrides.
L'imprimante 3-en-1 pour petites entreprises offrant des économies considérables.
L'imprimante 4-en-1 pour petites entreprises offrant des économies considérables.
Produisez rapidement des documents de qualité professionnelle, tout en économisant en moyenne 90 % sur votre coût total de possession par rapport aux 10 imprimantes laser et jet d'encre les plus vendues, grâce à ces imprimantes MegaTank rechargeables, fiables et capables de traiter d'importants volumes.
Capable d'imprimer sur une large gamme de supports, la Canon MAXIFY GX5550 est idéale pour les entreprises de vente au détail, de logistique et de production de produits pharmaceutiques présentant des besoins d'impression variés.
Obtenez tous les jours des documents de qualité professionnelle grâce à une imprimante MegaTank compacte capable de traiter d'importants volumes.
Cette imprimante 3-en-1 compacte avec chargeur automatique de documents à chargement frontal est conçue pour offrir une excellente productivité, même dans des espaces restreints. Bénéficiez d'un rendement de pages exceptionnel et de faibles coûts de fonctionnement grâce aux réservoirs d'encre rechargeables.
Obtenez tous les jours des documents de qualité professionnelle grâce à une imprimante MegaTank rechargeable capable de traiter d'importants volumes.
Avec des vitesses d'impression allant jusqu'à 33 ppm, un écran LCD 5 lignes et une connectivité sans fil, la LBP233dw est le choix idéal pour les petites et moyennes entreprises.
Vitesses d'impression jusqu'à 38 ppm, fonctions d'impression sécurisée par code PIN, impression sur appareil mobile et écran LCD 5 lignes facile à utiliser dans une imprimante compacte de bureau offrant des fonctionnalités uniques.
Des imprimantes laser noir et blanc monofonction rapides et sécurisées conçues pour vous offrir une productivité supérieure.
Des imprimantes laser noir et blanc monofonction rapides et sécurisées conçues pour vous offrir une productivité supérieure.
Imprimante laser couleur monofonction compacte et connectée, pour une impression efficace de haute qualité
Impressions de haute qualité avec des imprimantes laser monofonction compactes, offrant une connectivité mobile et une sécurité renforcée
Optimisée pour les petits bureaux, l'imprimante LBP663Cdw est une imprimante couleur laser compacte à fonction unique très rapide et très précise. Augmentez la productivité de votre bureau grâce à l'impression recto verso automatique.
Imprimantes laser monofonction couleur à productivité élevée avec connectivité cloud, idéales pour les petites entreprises.
Imprimante monofonction simple et connectée pour les petites et moyennes entreprises.
Imprimante multifonction noir et blanc de bureau avec connectivité cloud et mobile et vitesses d'impression jusqu'à 38 ppm, idéale pour les petits bureaux avec des charges de travail importantes.
Dotée d'une connectivité directe cloud et mobile, d'une impression recto verso et d'une fonction d'impression et de télécopie rapide de 38 ppm au format A4.
Appareils monochromes multifonctions sécurisés, rapides, fiables et dotés d'une connectivité cloud.
Appareils monochromes multifonctions sécurisés, rapides, fiables et dotés d'une connectivité cloud.
Appareils monochromes multifonctions sécurisés, rapides, fiables et dotés d'une connectivité cloud.
Imprimante laser multifonction noir et blanc offrant des vitesses d'impression rapides et une connectivité polyvalente pour le travail hybride.
Imprimez, numérisez, copiez ou télécopiez à partir d'un appareil doté de nombreuses fonctionnalités, offrant des options de personnalisation et de sécurité étendues, idéales pour une entreprise en pleine croissance.
Imprimante multifonction couleur A4 endurante connectée au cloud, pour des impressions et des numérisations rationalisées
Imprimante multifonction couleur A4 sécurisée et fiable, offrant de nombreuses options de connectivité cloud et mobile
L'impression rapide, la numérisation recto verso en un seul passage et le grand écran tactile couleur favorisent des flux de travail d'impression et de numérisation performants
Imprimante multifonction couleur tout-en-un offrant une productivité élevée et une connectivité cloud directe, idéale pour les petits bureaux.
Imprimante multifonction couleur tout-en-un offrant une productivité élevée et une connectivité cloud directe, idéale pour les petits bureaux.
Réalisez des impressions, copies, numérisations et télécopies plus rapidement que jamais, grâce à une imprimante laser couleur tout-en-un optimisée pour le travail, au bureau comme à l'extérieur.
Après vous être enregistré en ligne pour une offre de garantie Canon, vous recevrez par e-mail une confirmation de votre demande contenant votre numéro de référence et des informations de connexion personnalisées à un site Web sur lequel vous pouvez vérifier l'état de votre demande. Au cas où vous auriez enregistré des informations inexactes, cette situation sera indiquée sur ce site et il vous sera également adressé un email vous indiquant les informations devant être fournies. Le moyen le plus rapide vous permettant de nous communiquer des informations manquantes est de vous connecter sur ce site Internet pour y mettre à jour les renseignements vous concernant.
Attention : votre fichier ne doit pas avoir une taille supérieure à 4 Mo. Vous ne pouvez télécharger que des fichiers JPG, TIF ou PDF.
Les exclusions sont énumérées par les Conditions générales. En résumé, les exclusions sont les suivantes :
1. Les produits non promotionnels. Consultez la liste complète des produits éligibles ICI
2. Les produits achetés à l'extérieur du territoire promotionnel
3. Les produits d'occasion, remis en état, remis à neuf, contrefaits ou violant les droits de la propriété intellectuelle du groupe de sociétés Canon d'une quelconque manière (par exemple, les produits parallèles ou du marché gris, entre autres).
Il s'agit de la manière dont vous avez acheté le produit.
Pour localiser le numéro de série de votre ou vos produits, visitez le lien « Où trouver le numéro de série » ICI. L'emplacement du numéro de série de votre ou vos produits vous sera indiqué. Attention de NE PAS confondre le numéro de série et l'EAN/code barre. La photo figurant ci-dessous représente l'EAN/code-barres qui figure normalement sur un des côtés de la boîte renfermant le produit et ne présente PAS le numéro de série du produit que vous devez soumettre pour faire valider votre demande. Le numéro de série est situé sur le produit lui-même. Pour obtenir de l'aide afin de localiser votre numéro de série, veuillez consulter notre guide ICI.
Notez que les identifiants de connexion sont sensibles à la casse. Veuillez donc vous assurer de les saisir correctement (majuscules/minuscules).
Lorsque vous tentez de vous connecter, il se peut que vous soyez confronté aux situations suivantes :
- J'ai essayé de m'inscrire plusieurs fois, mais cela ne fonctionne pas
- Je reçois toujours le message « Non autorisé »
- J'ai essayé de soumettre à nouveau le formulaire, mais cela ne fonctionne pas.
Dans la PLUPART des cas, le problème est causé par l'appareil avec lequel vous essayez de consulter le site Internet, à savoir par exemple, un téléphone portable/smartphone, un produit Apple ou un autre appareil. Le problème n'est pas causé par le site Internet. En présence de telles difficultés, vous devez prendre contact avec le fabricant du produit que vous utilisez afin qu'il vous conseille. Si les questions fréquemment posées ci-dessus n'ont pas répondu à votre demande, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse électronique ci-dessous. Si votre demande est urgente, vous pouvez nous appeler au +33 (0)1 7048 0500 ou consulter la page d'assistance Canon.
S'il vous est impossible de vous enregistrer en ligne ou d'utiliser le formulaire en ligne, veuillez appeler le support client de Canon au +33 (0)1 7048 0500 pour commander une version papier du formulaire d'enregistrement.
Retour atelier :
Si un produit présente un défaut de fabrication durant la période de garantie, il doit être envoyé dans un centre de maintenance agréé Canon. Il y sera réparé gratuitement par des techniciens agréés Canon. Votre produit vous sera renvoyé une fois la réparation terminée.
Sur site :
Si un défaut de fabrication apparaît sur un produit admissible au cours de la période de garantie, vous bénéficiez d'un service de garantie sur site, de l'une des manières suivantes :
Pour de plus amples informations sur les différents services de garantie et sur les conditions générales de garantie, veuillez cliquer ici.
Une fois votre demande validée, si vous avez besoin de services de garantie supplémentaires et/ou mis à niveau liés à cette offre, contactez votre service d'assistance Canon local et préparez-vous à :
a. Fournir le nom de modèle et le numéro de série du périphérique / de l'imprimante* ;
b. Confirmer le système d'exploitation installé sur votre ordinateur (le cas échéant) ;
c. Confirmer vos coordonnées, l'adresse de votre périphérique / imprimante et votre adresse e-mail ;
d. Fournir une preuve d'achat du produit et d'activation de l'offre de garantie promotionnelle, tel qu'indiqué dans l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé suite à votre ou vos enregistrements en ligne ;
o. Fournir une description claire de la panne et effectuer des diagnostics sur demande ;
f. Vous conformer à toutes les instructions fondées du service d'assistance afin de recevoir le service de garantie.
* Pour savoir où trouver votre numéro de série, veuillez cliquer ici.
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