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Certains fournisseurs d'accès Internet (FAI) peuvent bloquer les e-mails de réponse, les considérant comme des courriers indésirables. Pour être sûr de recevoir une réponse à votre demande, nous vous conseillons d'ajouter donotreply@support.canon-europe.com à votre carnet d'adresses.

Si vous ne recevez aucune réponse de notre part sous 1 à 2 jours, nous vous demandons de vérifier si le message ne figure pas dans des dossiers associés, tels que « Courrier indésirable », « Inconnu », « Corbeille » ou « Spam ».

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