Services de maintenance et de support d'appareils

Disponibilité maximale

Maintenance et support d'appareils

Ce service est conçu pour optimiser les performances techniques d'un appareil et assurer sa disponibilité pendant les heures de bureau standard. Il comprend les pièces, les toners, l'expertise technique et le support (à distance et sur site) nécessaires pour vous permettre :

• de maîtriser les coûts grâce à des dépenses prévisibles et à l'absence de frais cachés ;
• de rester productif grâce à l'application de correctifs adéquats dès la première intervention et à de mises à niveau de service en option ;
• d'améliorer la politique environnementale en réduisant le nombre d'interventions et le gaspillage ;
• d'assurer la fiabilité en fournissant un service professionnel et en garantissant que les appareils sont toujours disponibles avec l'aide de techniciens agréés ;
• de préserver la continuité des activités grâce à une couverture à distance et sur site pour toutes les pièces, les toners et le support.