EOS Services

Services EOS

Gardez toujours une longueur d'avance

Vous souhaitez conserver votre équipement dans un état optimal et bénéficier ainsi de la meilleure qualité d'image possible. Cependant, préserver votre équipement demande du travail : un travail nécessitant l'intervention de spécialistes qualifiés qui connaissent les produits sur le bout des doigts.

Entre de bonnes mains

Nos services EOS offrent un processus de configuration et de vérification complet, avec des contrôles de fonctions exhaustifs et une analyse d'image, assurant la conformité de vos appareils photo et objectifs aux spécifications du fabricant. Des tests de performance et de résistance sont également réalisés pour garantir une qualité d'image et un fonctionnement optimaux.

Comme vous pouvez vous y attendre, tous les travaux sont effectués dans des centres de service après-vente et de réparation Canon par des spécialistes dûment formés.

In safe hands

Nos niveaux de service

2 niveaux de service sont proposés pour le contrôle multipoint de votre appareil photo EOS

Service EOS - Standard

Nettoyage du capteur d'image, du miroir (le cas échéant), de l'écran de mise au point (le cas échéant), des surfaces LCD externes et du boîtier de l'appareil photo.

Contrôle des éléments mobiles (boutons, molettes, loquets), du fonctionnement du sabot, du flash interne, de l'insertion et du retrait de la carte mémoire, de la fixation et du retrait de l'objectif, de la communication appareil photo/objectif, du fonctionnement des bornes et prises, des messages d'erreur internes, du serrage des vis externes et des fonctions vidéo. L'exposition et la vitesse d'obturation sont également vérifiées à l'aide d'un test d'image.

Vérification du nombre d'obturateurs de l'appareil photo et de la version du micrologiciel. Mise à jour du micrologiciel si applicable et à votre demande.

EOS Service – Standard

Service EOS - Premium

Inclut toutes les prestations comprises dans le niveau de service Standard plus :

• Cartographie de pixels pour les pixels chauds ou morts
• Réglage de la mise au point automatique à la valeur par défaut à l'aide d'un objectif-témoin Canon

EOS Service – Premier

Informations importantes

Si un défaut est identifié sur votre produit au cours du service de maintenance demandé, le centre de service après-vente et de réparation Canon vous contactera pour demander une copie de votre preuve d'achat afin de valider votre garantie Canon (si elle n'a pas déjà été fournie) ou, si votre produit n'est plus couvert par sa garantie Canon, pour discuter des options de réparation payantes (réparation à prix fixe, limite de réparation ou estimation du temps et du coût).

Il n'existe aucune garantie de réparation pour les défauts ultérieurs non identifiés lors du service de maintenance.

Important information

Guide de tarification

Séries d'appareils photo Service EOS - Standard Service EOS - Premium
EOS ###D, EOS ####D 85 € 110 €
EOS ##D, EOS 7D, EOS 7D Mark II 90 € 110 €
EOS #D 100 € 140 €
Système EOS R 100 € Non disponible
EOS M Non disponible Non disponible

*Les prix ne comprennent ni la TVA, ni les frais d'envoi et de retour. Les prix énoncés peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Le retour standard est gratuit pour les membres CPS, qui peuvent également bénéficier d'un délai de prise en charge accéléré en fonction de leur niveau d'adhésion.

Ces services sont disponibles auprès des centres de service après-vente et de réparation Canon. Pour toute question, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : cps.services@cf.canon.fr. Les partenaires de service agréés CPS locaux peuvent proposer des services équivalents ou similaires.
Cliquez ici pour suivre le processus de réparation et trouver le centre de service après-vente Canon le plus proche.

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Les membres bénéficient de l'assistance prioritaire CPS, localement et lors d'événements majeurs, d'un service de réparation prioritaire et, selon leur niveau d'adhésion, du prêt gratuit de matériel de remplacement, de la gratuité des frais de retour et de remises pour les services de maintenance. Ils peuvent également profiter d'offres exclusives réservées aux membres.

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