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Services objectif

Nos niveaux de service

Deux niveaux de service sont proposés pour l'inspection multipoints et l'entretien de vos objectifs.

Service objectif - Standard

Inclut :

• Le nettoyage des optiques et de l'objectif externes.

• Le contrôle de la fixation et du retrait de l'objectif, de la communication appareil photo/objectif, du barillet d'objectif externe, du fonctionnement du stabilisateur d'image (le cas échéant), du fonctionnement de la mise au point et des bagues de zoom (le cas échéant), du fonctionnement du collier de trépied (le cas échéant), de la fonction d'ouverture, des vis externes ainsi que de l'exposition et de la résolution à l'aide d'un test d'image.

• La vérification de la version du micrologiciel. La mise à jour du micrologiciel, le cas échéant et sur demande.

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Service objectif - Avancé

Inclut tout le contenu du service Standard ainsi que :

• Le réglage de l'AF sur la valeur par défaut à l'aide d'un boîtier outil Canon ou la synchronisation de la mise à point à l'aide du boîtier de votre propre appareil photo.

*Ce service ne s'applique pas aux objectifs RF ou TS-E.

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Informations importantes

• Si vous avez demandé un « Service objectif - Avancé » et que vous avez choisi le « Réglage AF sur la valeur par défaut à l'aide d'un boîtier outil Canon », vous devez indiquer au centre de service et de réparation Canon le boîtier outil Canon (nom du modèle) à utiliser lors de l'envoi de votre produit.

• Si un défaut est repéré sur votre produit au cours du service de maintenance de votre choix, le centre de service et de réparation Canon vous contactera pour vous demander une copie de votre preuve d'achat afin de valider votre garantie Canon (si vous ne l'avez pas déjà fournie) ou, si votre produit n'est plus couvert par sa garantie Canon, pour vous présenter les options de réparation payantes (c.-à-d. réparation forfaitaire, limite de réparation ou estimation du temps et du coût).

• Il n'existe aucune garantie de réparation pour les défauts ultérieurs non identifiés lors du service de maintenance.

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Guide des prix


Type d'objectif Service objectif - Standard Service objectif - Avancé**
Prime EF (hors série L), EF-S, RF 90 € 100 €
Zoom EF (hors série L), EF-S, RF 90 € 100 €
Prime EF (série L), RF 90 € 120 €
Zoom EF (série L), RF 100 € 120 €
Objectifs à bascule et à décentrement (TS-E) 100 € Non équipé

*Les prix sont exprimés hors TVA et n'incluent pas les frais d'envoi et de retour. Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le retour standard est gratuit pour les membres CPS, qui peuvent également bénéficier d'un délai de prise en charge accéléré en fonction de leur niveau d'adhésion.

**Le Service objectif - Avancé ne s'applique pas aux objectifs RF

Ces services sont disponibles auprès des centres de service après-vente et de réparation Canon. Pour toute question, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : cps.services@cf.canon.fr. Les partenaires de service agréés CPS locaux peuvent proposer des services équivalents ou similaires.
Cliquez ici pour suivre le processus de réparation et trouver le centre de service après-vente Canon le plus proche.