Seul Canon dispense une assistance spécialisée.
Certains tiers proposent des services d'assistance qui semblent authentiques pour les produits Canon. C'est pourquoi il est toujours judicieux de faire preuve de vigilance et d'une attention particulière. De tels sites Web ne sont pas affiliés à Canon, et Canon ne cautionne pas leurs services.
Les sites d'assistance officiels de Canon sont faciles à reconnaître. En Europe, tous les sites d'assistance Canon possèdent un nom de domaine similaire : https://www.canon.xx/support/, tandis que les derniers caractères varient d'un pays à l'autre. Exemples : https://www.canon.fr/support/ ou https://www.canon.co.uk/support/.
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