Informations sur la garantie des caméras réseau Canon

Toutes les caméras réseau de Canon destinées à et achetées dans l'Espace économique européen (« EEE », à savoir Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège) ou la Suisse, sont couvertes par la garantie des caméras réseau Canon. Canon garantit que tout nouveau produit se révélant défectueux durant la période de garantie applicable est réparé gratuitement (sous réserve des conditions générales ci-dessous).

La garantie des caméras réseau Canon se compose de différentes offres de service, l'offre qui s'applique à votre situation étant déterminée par votre localisation géographique, la date d'achat du produit et le produit acheté. Les offres de service sont les suivantes :

  • • Garantie de retour atelier de 1 an
  • • Garantie de retour atelier de 3 ans
  • • Garantie d'échange sur site de 3 ans

Pour tout produit en dehors des conditions ou de la période de garantie applicables, ou pour tout dommage ou réparation non couverts par la garantie, un service de réparation payant est disponible et peut être obtenu en renvoyant le produit à tout fournisseur de services agréé Canon pour les caméras réseau.

Les services sous garantie gratuits ne peuvent être obtenus que sur présentation de la pièce justificative originale (facture, ticket de caisse ou preuve d'achat) remise à l'utilisateur final. Canon se réserve le droit de refuser tout service sous garantie si ces documents ne sont pas complets ou ont été effacés ou modifiés par l'utilisateur final après l'achat initial du produit.

Pays concernés par la garantie de 3 ans pour les caméras réseau Canon

Les pays suivants de l'Espace économique européen offrent la garantie de retour atelier de 3 ans ou la garantie d'échange sur site de 3 ans pour les caméras réseau Canon.

Autriche
Belgique
République tchèque
Danemark Estonie*
FinlandeFranceAllemagneHongrieIrlande
ItalieLettonie*Lituanie*LuxembourgPays-Bas
NorvègePolognePortugalSuisseSlovaquie
EspagneSuèdeUK



Modèles concernés par la garantie de retour atelier de 3 ans pour les caméras réseau Canon

Les modèles suivants sont couverts par la garantie de retour atelier de 3 ans pour les caméras réseau Canon :

VB-C300
VB-C500D
VB-C500VD


Modèles concernés par la garantie d'échange sur site de 3 ans pour les caméras réseau Canon

Les modèles suivants sont couverts par la garantie d'échange sur site pour les caméras réseau Canon :

Série VB-C :

VB-C60
VB-C60B

Série VB-H :
VB-H41VB-H41B
VB-H43VB-H43B
VB-H610DVB-H610VE
VB-H630DVB-H630VE
VB-H651VVB-H651VE
VB-H652LVEVB-H710F
VB-H730FVB-H751LE
VB-H760VEVB-H761LVE

Série VB-M :
VB-M40
VB-M40B
VB-M42
VB-M42B
VB-M50B
VB-M600D
VB-M600VE
VB-M620D
VB-M620VE
VB-M640V
VB-M640VEVB-M641V
VB-M641VEVB-M700F
VB-M720FVB-M740E
VB-M741LE

Série VB-R :
VB-R10VEVB-R11
VB-R11VE
VB-R12VE
VB-R13
VB-R13VE

Série VB-S :
VB-S30D
VB-S31D
VB-S800D
VB-S805D
VB-S900F
VB-S905F

IMPORTANT :
Pour tous les autres pays de l'Espace économique européen non répertoriés ci-dessus, un service sous garantie pour les caméras réseau de Canon sera fourni sous la forme d'une réparation par retour atelier.

Feedback

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