Informations sur la garantie des caméras réseau Canon

Toutes les caméras réseau de Canon destinées à et achetées dans l'Espace économique européen (« EEE », à savoir Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège) ou la Suisse, sont couvertes par la garantie des caméras réseau Canon. Canon garantit que tout nouveau produit se révélant défectueux durant la période de garantie applicable est réparé gratuitement (sous réserve des conditions générales ci-dessous).

La garantie des caméras réseau Canon se compose de différentes offres de service, l'offre qui s'applique à votre situation étant déterminée par votre localisation géographique, la date d'achat du produit et le produit acheté. Les offres de service sont les suivantes :

  • • Garantie de retour atelier de 1 an
  • • Garantie de retour atelier de 3 ans
  • • Garantie d'échange sur site de 3 ans

Pour tout produit en dehors des conditions ou de la période de garantie applicables, ou pour tout dommage ou réparation non couverts par la garantie, un service de réparation payant est disponible et peut être obtenu en renvoyant le produit à tout fournisseur de services agréé Canon pour les caméras réseau.

Les services sous garantie gratuits ne peuvent être obtenus que sur présentation de la pièce justificative originale (facture, ticket de caisse ou preuve d'achat) remise à l'utilisateur final. Canon se réserve le droit de refuser tout service sous garantie si ces documents ne sont pas complets ou ont été effacés ou modifiés par l'utilisateur final après l'achat initial du produit.

Coordonnées relatives à la garantie des caméras réseau Canon

Le tableau ci-dessous répertorie les pays proposant la garantie des caméras réseau Canon. Pour en savoir plus, veuillez consulter les conditions générales intégrales de la garantie des caméras réseau Canon

Vous trouverez ci-dessous, pour chaque pays, les informations de contact et le niveau de service disponible. 

N'oubliez pas que la garantie d'échange sur site, lorsqu'elle est disponible, s'applique uniquement aux produits éligibles.

PaysCoordonnées du service d'assistanceServices sous garantie disponibles pour les caméras réseau Canon
AutricheAXIS AutricheRetour atelier/échange sur site
Belgique

AXIS Belgique (néerlandais)
AXIS Belgique (français)

Retour atelier/échange sur site
Bulgarie
AXIS Bulgarie
Retour atelier
Chypre
AXIS Chypre
Retour atelier
République tchèque

AXIS République tchèque

Retour atelier/échange sur site
Danemark

AXIS Danemark

Retour atelier/échange sur site
Estonie
AXIS Estonie
Retour atelier/échange sur site
Finlande

AXIS Finlande

Retour atelier/échange sur site
France

AXIS France

Retour atelier/échange sur site
Allemagne

AXIS Allemagne

Retour atelier/échange sur site
Grèce
AXIS Grèce
Retour atelier
Hongrie

AXIS Hongrie

Retour atelier/échange sur site
Islande
AXIS Islande
Retour atelier
Irlande

AXIS Irlande

Retour atelier/échange sur site
Italie

AXIS Italie

Retour atelier/échange sur site
Lettonie
AXIS Lettonie
Retour atelier/échange sur site
Lituanie
AXIS Lituanie
Retour atelier/échange sur site
LuxembourgAXIS LuxembourgRetour atelier/échange sur site
Malte
AXIS MalteRetour atelier
Norvège

AXIS Norvège

Retour atelier/échange sur site
Pologne

AXIS Pologne

Retour atelier/échange sur site
Portugal

AXIS Portugal

Retour atelier/échange sur site
Roumanie
AXIS RoumanieRetour atelier
Slovaquie

AXIS Slovaquie

Retour atelier/échange sur site
SlovénieAXIS SlovénieRetour atelier
Espagne

AXIS Espagne

Retour atelier/échange sur site
Suède

AXIS Suède

Retour atelier/échange sur site
Suisse

AXIS Suisse (français)
AXIS Suisse (allemand)
AXIS Suisse (italien)


Retour atelier/échange sur site    
Pays-Bas

AXIS Pays-Bas

Retour atelier/échange sur site  
Royaume-Uni

AXIS Royaume-Uni

Retour atelier/échange sur site

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