Programme Easy Service Plan pour les imprimantes grand format imagePROGRAF

Lorsque vous faites l'acquisition d'un pack Easy Service Plan, vous avez l'assurance de bénéficier d'un support et d'une protection de première qualité pour votre produit Canon. Nous offrons un choix de services incomparable inclus dans divers packs Easy Service Plan préconfigurés, de l'installation à la réparation en passant par la maintenance de votre produit.

Garantie de 3 et 5 ans sur site, service sous 24 heures

En cas de dysfonctionnement ou s'ils ont besoin d'assistance, les clients peuvent appeler le service d'assistance Canon. Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone ou à distance, un technicien qualifié est envoyé sur site dans les 24 heures. Les utilisateurs bénéficient également d'un accès à un service d'assistance.

Imprimantes imagePROGRAF couvertes :

iPF510iPF610iPF650
iPF680iPF685iPF710
iPF755iPF760iPF765
iPF780iPF815iPF825
iPF785iPF780 MFPiPF815 MFP
iPF825 MFPiPF785 MFPiPF8400SE MFP
iPF5100iPF6300iPF6350
iPF6300SiPF6400SIPF6400
IPF6400SEIPF6450iPF8300S
iPF8300iPF8400iPF8400S
iPF8400SEiPF9000SiPF9100
iPF9400iPF9400SPRO-1000
PRO-2000PRO-4000PRO-4000S
PRO-6000PRO-6000S

Service d'installation et de formation

Ce service couvre l'installation du matériel, le logiciel utilitaire (y compris le pilote d'impression) le chargement de l'encre et des supports, et la connexion au réseau ou la connexion USB. La formation de base présente les fonctions et les caractéristiques principales ainsi que la maintenance et le dépannage au quotidien.<1/

Imprimantes imagePROGRAF couvertes :

iPF510iPF610iPF650
iPF680iPF685iPF710
iPF755iPF760iPF765
iPF780iPF815iPF825
iPF785iPF780 MFPiPF815 MFP
iPF825 MFPiPF785 MFPiPF8400SE MFP
iPF5100iPF6300iPF6350
iPF6300SiPF6400SIPF6400
IPF6400SEIPF6450iPF8300S
iPF8300iPF8400iPF8400S
iPF8400SEiPF9000SiPF9100
iPF9400iPF9400SPRO-1000
PRO-2000PRO-4000PRO-4000S
PRO-6000PRO-6000S

Service de formation avancée

Formation d'une demi-journée offrant une présentation détaillée des fonctions et fonctionnalités du produit et des logiciels installés ainsi que du dépannage. Ce service inclut la présentation des menus de l'imprimante, le nettoyage/remplacement de la tête d'impression, le chargement des supports, la présentation des principales fonctions avancées du pilote de l'imprimante Windows/Macintosh et du logiciel utilitaire approprié. Les fonctions et fonctionnalités de PosterArtist LT* sont également présentées au cours de cette formation. [*] En cas d'achat de la version complète de PosterArtist, celle-ci sera chargée et configurée à la place de la version LT.

Imprimantes imagePROGRAF couvertes :

iPF510iPF605iPF610
iPF650iPF680iPF685
iPF710iPF750iPF755
iPF760iPF765iPF780
iPF815iPF825iPF785
iPF750 MFPiPF780 MFPiPF815 MFP
iPF825 MFPiPF785 MFPiPF8400SE MFP
iPF5100iPF6300iPF6350
iPF6300SiPF6400SIPF6400
IPF6400SEIPF6450iPF8300S
iPF8300iPF8400iPF8400S
iPF8400SEiPF9000SiPF9100
iPF9400iPF9400SiPF PRO-1000
PRO-2000PRO-4000PRO-4000S
PRO-6000PRO-6000S

* En cas d'achat de la version complète de PosterArtist, celle-ci sera chargée et configurée à la place de la version LT.

Pourquoi acheter un programme Easy Service Plan ?

● Un rapport qualité/prix exceptionnel : Canon met tout en œuvre pour vous permettre d'optimiser l'utilisation de votre produit, y compris l'installation, la formation et l'intervention sur site ;
● Des durées de contrats flexibles, pour vous permettre de connaître le coût global du produit
et du service et d'établir votre budget en toute connaissance de cause
pendant toute la durée de vie de votre investissement ;


● Une assistance sur mesure : vous bénéficiez d'un accès à notre centre d'appels et à notre service d'assistance pour tous vos besoins en matière de support, de conseils et de résolution de problèmes à distance ;
● Un retour sur investissement optimal : votre matériel bénéficiant d'une maintenance et d'une prise en charge totales ;
● Une couverture complète du produit comprenant toutes les pièces de rechange et la main-d'œuvre (liée à une utilisation normale du produit).