Programme Easy Service Plan pour les scanners imageFORMULA

Lorsque vous faites l'acquisition d'un pack Easy Service Plan, vous avez l'assurance de bénéficier d'un support et d'une protection de première qualité pour votre produit Canon. Nous offrons un choix de services incomparable inclus dans divers packs Easy Service Plan préconfigurés, de l'installation à la réparation en passant par la maintenance de votre produit.

Service d'échange de 3 ans

Le moyen idéal de minimiser l'interruption de vos activités. En cas de dysfonctionnement, les clients peuvent appeler le service d'assistance Canon. Si votre demande ne peut pas être traitée par téléphone, ou à distance, nous mettons à votre disposition un produit de remplacement neuf ou reconditionné à partir de pièces quasiment neuves. Nous venons chercher le produit défectueux dans les 48 heures.

Scanners imageFORMULA couverts :

P-208IIP-215P-215II
DR-F120DR-C125/WDR-C225/W
DR-130DR-M140DR-M160
DR-M160IIScanFront 330DR-C240

Garantie de 3 ans sur site, service sous 24 heures

En cas de dysfonctionnement, les clients peuvent appeler le service d'assistance Canon. Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone ou à distance, un technicien qualifié est envoyé sur site dans les 24 heures.

Scanners imageFORMULA couverts :

ScanFront 330DR-M1060DR-6010C
DR-6030CDR-G1100DR-G1130
DR-X10CCR-50CR-135i II series
CR-190i II seriesCR-120 seriesCR-150

Service d'installation et de formation - pour scanners de réseau

Partez sur d'excellentes bases. Organisez la visite sur site d'un ingénieur de maintenance qualifié afin de configurer et d'installer le scanner. Cette visite s'accompagne également d'une formation de l'utilisateur sur le fonctionnement du périphérique, les fonctions de numérisation et de sécurité.

Scanners imageFORMULA couverts :

ScanFront 330

Service d'installation - pour les scanners de bureau de production de faible à moyen volume

Soyez rapidement opérationnel grâce à une installation simplissime comprenant une formation de base afin que les utilisateurs puissent lancer les numérisations dès que possible.

Scanners imageFORMULA couverts :

DR-M1060DR-6010CDR-6030C
DR-G1100DR-G1130DR-X10C
CR-50CR-135i II seriesCR-190i II series
CR-120 seriesCR-150

Pourquoi acheter un programme Easy Service Plan ?

● Un rapport qualité/prix exceptionnel : Canon met tout en œuvre pour vous permettre d'optimiser l'utilisation de votre produit, y compris l'installation, la formation et l'intervention sur site ;
● Des durées de contrats fixes : vous connaissez le coût total du produit et du service et pouvez ainsi établir votre budget en toute connaissance de cause pendant toute la durée de vie de votre investissement ;

● Une assistance sur mesure : vous bénéficiez d'un accès à notre centre d'appels et à notre service d'assistance pour tous vos besoins en matière de support, de conseils et de résolution de problèmes à distance ;
● Un retour sur investissement optimal : votre matériel bénéficiant d'une maintenance et d'une prise en charge totales ;
● Une couverture complète du produit comprenant toutes les pièces de rechange et la main-d'œuvre (liée à une utilisation normale du produit).