Usage professionnel

Service VIP

Service VIP Au-delà du respect des délais, de la performance et de la conformité, il vous faut assurer le meilleur service. Ainsi, pour les systèmes d’impression stratégique qui sont confrontés à des problématiques de confidentialité ou liées à d’importants volumes d’impression, Canon dispose d’un service parfaitement adapté et personnalisé : le Canon Service Pass VIP (Votre Impression Professionnelle).

Canon met ainsi en place pour ses clients VIP une organisation commerciale et technique adaptée au monde de la production. Une veille permanente de vos matériels Canon, un numéro d’appel dédié et prioritaire, un engagement de rappel de la part de notre technicien, ainsi qu’une intervention sous 3 heures ouvrées, contribuent notamment à l’optimisation de vos solutions d’impression Canon. Avec ces services sur mesure, vous gagnez en confiance et en sérénité.

De plus, des modules de formations avancées permettent à l’utilisateur d’être formé à sa demande sur son propre matériel afin de tirer le meilleur parti de ses outils de production et de gagner en productivité et rapidité.

Au-delà de ces services à la carte, Canon a mis en place des processus de supports techniques à différents niveaux. Tous, sont orientés vers la satisfaction Client et l’amélioration constante de la disponibilité de votre matériel.

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