Usage professionnel

Contrôles de qualité d'image et codes d'erreur

Important : veillez à télécharger la dernière version du micrologiciel avant de procéder aux contrôles et réglages relatifs à la tête d'impression. Cliquez ici pour accéder au téléchargement des logiciels.

Selon la cause des problèmes de qualité, les indications décrites dans cette section sont conçues pour renforcer et optimiser les performances de la tête d'impression des imprimantes grand format de la série iPF*.

Au cours du cycle de vie de la tête d'impression, des problèmes de qualité d'image peuvent survenir et se rapporter au comportement des buses. Voici quelques points à prendre en compte lorsque la qualité d'impression est affectée par les performances de la tête d'impression :

  • Contrôle de la qualité d'impression.
  • Amélioration de la qualité d'impression.
  • Vérification des buses pour détecter tout colmatage d'encre.
  • Nettoyage de la tête d'impression
  • Étalonnage de couleur de la tête d'impression
  • Procédure correcte de remplacement de la tête d'impression

Lors du remplacement de la tête d'impression, veuillez suivre les instructions « Remplacer la tête d'impression » sous la section Entretien de la touche Menu sur le panneau de commande. Cela permettra d'assurer que les vérifications de fonctionnalité correctes sont exécutées au cours de la procédure de remplacement. 

Vérification de la qualité d'impression

Si la qualité de l'impression est pâle, si des rayures ou des déséquilibres de couleur sont notés, la série iPF imagePROGRAF est équipée d'ajustements utilisateur pour maintenir les performances élevées de la tête d'impression.

Ces vérifications incluent :

  • La page de test de vérification des buses pour aider à identifier un colmatage
  • Les fonctions de nettoyage des têtes pour maintenir les performances de la tête d'impression
  • Alignement automatique de la tête d'impression
  • Ajustement automatique de la hauteur de tête
  • Ajustement de l'étalonnage des couleurs pour optimiser la qualité d'impression. (Cet ajustement est disponible uniquement pour la série iPF 5100/6000S/6100/6200/8000S/8100/9000S/9100/650/655/750/755/810/820)

Veuillez vous assurer que toutes les vérifications ci-dessus sont effectuées et que les ajustements sont exécutés conformément aux instructions du fabricant. Pour plus de détails sur la maintenance de la tête d'impression, veuillez consulter le manuel de l'utilisateur de votre imprimante.

Si les problèmes de qualité d'impression relatifs à la tête d'impression persistent, vous pouvez être éligible à une demande de remplacement selon les conditions générales de la garantie de tête d'impression.  Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici pour accéder au formulaire de demande de garantie de tête d'impression de la série iPF*.

Si la qualité d'impression ne s'améliore pas après le remplacement de la tête d'impression, veuillez contacter votre prestataire de services pour obtenir des conseils supplémentaires.

Codes d'erreur :

  • Si l'imprimante affiche un code d'erreur qui se rapporte à la tête d'impression, voici quelques vérifications à effectuer :
  • Éteignez le périphérique et rallumez-le.
  • Si l'appareil peut démarrer en « État en ligne », générez une impression d'état et conservez-la pour validation.
  • Sortez une page de test de vérification des buses pour identifier un éventuel colmatage.
  • Exécutez les fonctions de nettoyage des têtes pour maintenir soigneusement les performances de la tête d'impression.
  • Alignement automatique de tête d'impression
  • Ajustement automatique de la hauteur de tête
  • Ajustement de l'étalonnage des couleurs pour optimiser la qualité d'impression (Cet ajustement est disponible uniquement pour la série iPF 5100/6000S/6100/6200/8000S/8100/9000S/9100/650/655/750/755/810/820)

Veuillez vous assurer que toutes les vérifications ci-dessus sont effectuées et que les ajustements sont exécutés conformément aux instructions du fabricant. Pour plus de détails sur le maintien de la tête d'impression, veuillez consulter le manuel de l'utilisateur de votre imprimante.

Si le code d'erreur ne s'efface pas et si le remplacement de la tête d'impression résout le problème, vous pourrez demander un remplacement selon les conditions générales de la garantie de la tête d'impression.  Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici pour accéder au formulaire de demande de garantie de tête d'impression de la série iPF*.

Si le code d'erreur ne s'efface pas après le remplacement de la tête d'impression, veuillez contacter votre prestataire de services pour obtenir des conseils supplémentaires. 


*La garantie de série iPF exclut les têtes d'impression PF01, PF02 et n'appartenant pas à la série iPF. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre prestataire de services.
 

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