Le service a appliqué avec succès le programme de réduction des coûts, garantissant un fonctionnement rentable et sa réputation de respect des délais.
Résultats
Économies de 30 % des coûts en supprimant le besoin d'externalisation
Amélioration de la productivité de 100 %
Profits des travaux externes réinvestis dans des services de conseils
Objectif
Le service d'impression du conseil devait répondre au mandat du conseil visant à réduire les coûts tout en maintenant des performances élevées.
Défis
• Réduire les coûts
• Garantir un niveau de performances élevé
• Fournir des volumes d'impression à la demande en hausse
Condition
Le service d'impression interne du conseil municipal, constitué de deux personnes, fait confiance à Canon, à sa technologie et son expertise depuis 2008. Il a notamment participé au programme Essential Business Builder, pour garantir un service de reprographie de haut niveau.
