SERVICES

Traitement des informations entrantes


Overhead shot of casually dressed office workers sat around a communal table comparing graphs on laptops and clipboards.

Accueillez sereinement les communications professionnelles numériques

Automatisez et intégrez tous vos canaux de communication entrante : peu importe le format ou le moment, la transparence et la traçabilité sont totales.

Laissez la solution de classification des données intelligentes de Canon gérer vos canaux d'entrée physique et numérique. La classification entièrement gérée, l'extraction et le traitement de l'information, ainsi que la capture de documents mobiles vous offrent la possibilité d'exploiter toute la puissance de l'automatisation intelligente des processus, afin d'accroître l'efficacité et d'améliorer les temps de réponse.

Ce que nous offrons

Capture avancée multicanale

Capturez intelligemment les documents, notamment ceux sur support papier, e-mail, Web ou mobile, afin d'assurer une vue exhaustive des communications client individuelles.

Classification avancée

Identifiez les types de documents et comprenez à la fois le contenu et le contexte grâce à la capture cognitive, à l'aide de déclencheurs de communication sortante ou de flux de travail automatisés pour améliorer la réponse client.

Services de validation

Assurez l'exactitude, l'intégrité et l'authenticité absolues des données et des documents, avec une mise en correspondance automatisée et exhaustive des données maîtres, conformément aux règles de l'entreprise.

Analyse et génération de rapports

Améliorez vos performances professionnelles grâce à des rapports complets et des analyses à valeur ajoutée qui assurent le suivi des réceptions, des expéditeurs, des dates d'expédition, des données volumétriques et des tendances.

Smart Shoring video

Compétences

Intelligence de la reconnaissance

La reconnaissance hautement précise de documents offre de meilleurs taux d'automatisation et un traitement plus rapide des communications entrantes.

Modularité et évolutivité

L'intégration modulaire et évolutive de vos processus professionnels réduit les coûts grâce à des services hybrides et des options d'étayage intelligentes.

Tarification souple

Adaptez-vous à des volumes de courrier entrant variables grâce à un modèle de tarification prépayé, flexible et évolutif.

Afro-haired man and auburn-haired woman holding a tablet device chat to a colleague as they perch on desks by a window.
Automatisez et rationalisez la capture et le traitement intelligents des documents professionnels entrants.

Solutions et services associés

Two women in soft focus look over a tablet device as downlights glimmer in the foreground.

Centre de courrier numérique

Grâce à un traitement plus efficace des courriers, travaillez plus vite, réduisez vos coûts et améliorez encore votre service client.

Two women and a man sitting in front of a long white desk adorned with PCs compare notes between pieces of paper and a tablet device.

Gestion en ligne des communications clients

Adoptez une approche économique et axée sur les clients à partir d'une plate-forme cloud.

Woman holding a mobile phone and sitting cross-legged at a desk next to a PC chats to a colleague across the office.

Services d'approvisionnement via le Cloud

Bénéficiez d'un contrôle pointu des dépenses grâce à un traitement de l'approvisionnement sécurisé et automatisé.

Accélérez la capture et l'analyse des données grâce à des services professionnels experts.

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