Entreprise – Entreprise responsable

En qualité d'entreprise responsable, nous devons créer de la valeur ajoutée et la partageons avec nos diverses parties prenantes. Pour cela, nous proposons des produits, services et solutions qui permettent aux entreprises de rester compétitives, améliorent les conditions de vie et de santé de nos clients ainsi que des populations en général.

Nos services et produits incluent entre autres la gestion d'impression, des solutions d'externalisation des processus d'entreprise et de stockage d'images; des appareils photo aux dispositifs multifonctions; des caméras à la radiographie numérique; des semiconducteurs aux scanners; des imprimantes de production et imprimantes grand format aux services de conseils; des projecteurs aux calculatrices... En savoir plus sur nos produits pour la maison, la santé et l'entreprise, sur nos services et nos solutions.

Conformément à notre philosophie du Kyosei, nous prenons très au sérieux la responsabilité qui nous incombe de contribuer à une économie saine et bénéfique à tous. Grâce à sa réussite, notre entreprise peut soutenir l'économie locale et régionale en créant de la valeur ajoutée pour les clients et les autres parties prenantes y compris les fournisseurs, les employés et l'administration publique.

Découvrez comment nous interagissons avec nos parties prenantes. Relations avec les parties prenantes

Pacte Mondial des Nations Unies

Picture_banner_Business Nos mesures et procédures éprouvées nous permettent de respecter les lois et réglementations en vigueur et de répondre aux attentes de nos parties prenantes. Cependant, nous pensons que, pour être une entreprise responsable, nous devons aller au-delà des dispositions légales. Nous assumons nos responsabilités vis-à-vis de nos employés de manière éthique et nous attendons de leur part un comportement réciproque sur leur lieu de travail. sur leur lieu de travail. Nos activités sont réalisées équitablement et dans le respect des consignes de sécurité. Nous payons nos taxes et mettons en oeuvre de bonnes pratiques de gestion, de manière à protéger nos clients et respecter l'environnement.

Picture_UNGC logo Pour souligner notre volonté de nous comporter en entreprise responsable et afin de formaliser l'approche que nous avons depuis longtemps adoptée en vue d'intégrer notre politique de développement durable à notre stratégie, à notre culture et à nos activités, Canon Europe adhère au Pacte Mondial des Nations Unies, et applique ses 10 principes universels relatifs aux domaines des droits de l'homme, du travail, de l'environnement et de la lutte contre la corruption.

Découvrez comment nous participons à la vie de la société et assumons nos responsabilités sociales.
Découvrez comment nous réduisons notre impact sur l'environnement.


Conformité et actions

En tant que filiale de Canon Inc., notre société mère, nous nous conformons au processus de gouvernance interne, et participons aux Comités de Conformité et d'Ethique, au cours desquels des décisions sont prises concernant les mesures nécessaires à notre conformité. Notre gouvernance d’entreprise intègre à la fois le commerce éthique, la conformité aux lois et réglementations, l'impact économique, les responsabilités de l'employeur et des employés et la sécurité des produits.

Notre service interne d'évaluation de la conformité nous aide à comprendre et à analyser les conséquences des nouvelles législations et réglementations affectant notre activité avant leur mise en application. Nous sommes ainsi en mesure de planifier les actions nécessaires à notre conformité aux réglementations. Notre organisation éthique et responsable rassure nos clients et nous permet de vendre des produits conformes aux normes en vigueur et aux réglementations relatives à la sécurité.

Nous respectons les lois et réglementations de tous les pays dans lesquels nous sommes présents. Nous faisons partie d'associations et d'organismes qui s'intéressent aux différents aspects de la réglementation environnementale et de la sécurité des produits. Notre objectif est d'anticiper l'évolution des lois et de chercher activement à participer à leur élaboration. Nous sommes membres de DIGITALEUROPE, d'EuroVAprint, du JBCE (Conseil des entreprises japonaises en Europe), du COCIR et de CSR Europe ...

Directive relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE)

Règlement REACH

Réduction des substances dangereuses (RoHS)

Directive relative aux piles, batteries et accumulateurs

Directive relative aux emballages

Éco-déclarations

Fiches de Données de Sécurité (FDS) des matériaux

Loi Sarbanes-Oxley

ISO 9001

ISO 27001

Code de conduite

ISO 14001

Engagement environnemental

Brevets

Lutte contre la contrefaçon

Minéraux en provenance de la République Démocratique du Congo

Relations investisseurs

Employés

Gestion de la chaîne logistique

Anti-corruption

Cadeaux et divertissement

Concurrence loyale

Relations avec les parties prenantes

Directive relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE)

Canon se conforme à la directive 2012/19/UE de l'Union européenne (UE) relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) qui a pour objectif de réduire l'impact des déchets d'équipements électroniques sur l'environnement. La directive DEEE est en vigueur dans chacun des états membres de l'UE. En savoir plus sur Canon et la directive DEEE.

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Règlement REACH

Le règlement CE nº 1907/2006 concernant l'enregistrement, l'évaluation et l'autorisation des substances chimiques, ainsi que les restrictions applicables à ces substances (REACH) impose un examen des propriétés des substances chimiques afin d'identifier les risques sur la santé humaine et sur l'environnement. Canon travaille en étroite collaboration avec sa chaîne d'approvisionnement pour s'assurer de façon continue de la conformité vis-à-vis du règlement REACH. En savoir plus sur Canon et le règlement REACH. En savoir plus sur la politique d'achats de Canon.

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Réduction des substances dangereuses (RoHS)

Canon se conforme à la Directive européenne RoHS 2 (2011/65/UE) et, dans certains cas, dépasse ses exigences. La directive RoHS vise à limiter l'impact sur l'environnement des déchets d'équipements électriques et électroniques en fin de vie en diminuant les quantités autorisées de substances que peuvent contenir ces équipements. À l'heure actuelle, les produits vendus dans l'Union européenne ne peuvent pas contenir plus d'une certaine quantité de plomb, cadmium, mercure, chrome hexavalent, polybromobiphényle (PBB) et éther diphénylique polybromé (PBDE). Nous nous préparons en anticipation de l'ajout de nouvelles substances à la liste de la directive RoHS. En savoir plus sur : Canon et la directive DEEE.


Canon se conforme à la Directive européenne RoHS (2011/65/UE) et, dans certains cas, dépasse ses exigences. La directive RoHS vise à limiter l'impact sur l'environnement des déchets d'équipements électriques et électroniques en fin de vie en diminuant les quantités autorisées de six substances que peuvent contenir ces équipements. À l'heure actuelle, les produits vendus dans l'Union européenne ne peuvent pas contenir plus d'une certaine quantité de plomb, cadmium, mercure, chrome hexavalent, polybromobiphényle (PBB) et éther diphénylique polybromé (PBDE). Nous nous préparons en anticipation de l'ajout de nouvelles substances à la liste de la directive RoHS qui prendra effet aux alentours de 2017. En savoir plus sur Canon et la directive DEEE.

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Directive relative aux piles, batteries et accumulateurs

En tant que fabricante ou importatrice de piles ou batteries, notre société est membre des systèmes de recyclage des piles, batteries et accumulateurs usagés dans chacun des états membres de l'Union européenne où elle est présente. Nous respectons notre obligation d'informer du geste de tri et de financer la collecte et le traitement des piles et batteries. La directive relative aux piles et batteries n° 2013/56/CE de l'Union européenne vise à réduire l'impact des piles, batteries et accumulateurs sur l'environnement et de promouvoir le recyclage des piles, batteries et accumulateurs usagés.

Certaines de nos calculatrices fonctionnent uniquement par énergie solaire, sans utiliser de pile, ou par alimentation solaire et pile, afin de réaliser des économies d'énergie. En savoir plus sur notre gamme de calculatrices économes en énergie.

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Directive relative aux emballages

Canon participe à des programmes de recyclage des emballages et aide au financement de la récupération et du recyclage des déchets d'emballage. Ces actions sont conformes à la directive nº 94/62/CE de l'Union européenne relative aux emballages et aux déchets d'emballage et aux réglementations locales dans les pays où nous disposons de canaux de vente nationaux. Nous continuons en outre à réduire le volume de nos emballages.

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Éco-déclarations

Canon publie des éco-déclarations afin de mettre à disposition les informations sur le profil environnemental de l’entreprise et les attributs environnementaux des produits. Pour plus d'informations sur les éco-déclarations, veuillez contacter la filiale Canon de votre pays.

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Fiches de Données de Sécurité (FDS) des matériaux

Les Fiches de Données de Sécurité (FDS) indiquent les effets possibles sur la santé d'une exposition à des produits chimiques ou à d'autres substances potentiellement dangereuses. Vous trouverez sur le site Web des Fiches de Données de Sécurité (FDS) l'ensemble des encres et toners utilisés dans les produits Canon, ainsi que les produits utilisés par nos techniciens de service. Vous pouvez également trouver des FDS des produits Océ sur ce site. Si vous avez des questions sur ces Fiches de Données de Sécurité, veuillez contacter la filiale Canon de votre pays.

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Loi Sarbanes-Oxley

Les actions Canon sont cotées à la bourse de New-York, raison pour laquelle Canon se conforme à la loi Sarbanes-Oxley.

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ISO 9001

Plusieurs sites de Canon Europe possèdent un système de gestion de la qualité certifié ISO 9001. Cette certification évalue au sein de l'organisation les processus qualité permettant de répondre aux demandes des clients et aux exigences réglementaires. Elle ne concerne pas la qualité des produits. Consultez la liste des sites accrédités ISO 9001.

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ISO 27001

Canon Europe a obtenu la certification ISO 27001 pour son système de gestion de la sécurité des informations, garantissant ainsi le respect des normes mondiales. La certification ISO 27001 couvre tous les aspects de la sécurité de l'information (gestion des risques et des audits, sécurité des produits et gestion des incidents).

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Code de conduite

Tous les employés Canon doivent respecter notre code de conduite. Ce code constitue pour Canon une garantie de respect de nos obligations éthiques et juridiques. Il définit aussi les critères d’un comportement dit responsable de la part des employés sur des sujets allant de la protection des informations confidentielles à l’interdiction de comportement inapproprié sur le lieu de travail.Notre code de conduite est renforcé par nos politiques sur le lieu de travail dans la région EMEA.

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ISO 14001

En 2007, Canon a obtenu la certification globale à la norme ISO 14001 stricte relative à la gestion de l'environnement et cherche constamment à améliorer l'ensemble de ses sites en la matière. À ce jour, environ 200 sites répartis dans 25 pays de la région EMEA sont certifiés.

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Engagement environnemental

Depuis 2008, nous sommes engagés sur le plan écologique dans la région EMEA afin de garantir la provenance et la sécurité du matériel et des composants que nous utilisons. Nous demandons à nos fournisseurs de vérifier qu'ils sont en conformité avec les réglementations adéquates et de contrôler également leurs propres fournisseurs.  Cette exigence les réglementations liées aux produits chimiques dangereux et fibres de bois.

Nous auditons nos fournisseurs sur la base d'une évaluation des risques. Nous mettons à jour notre questionnaire dédié aux fournisseurs conformément aux modifications apportées aux réglementations pertinentes. Par ailleurs, les nouveaux fournisseurs doivent remplir un questionnaire complet et peuvent être audités, nous demandons à nos fournisseurs actuels de confirmer qu'ils sont en conformité avec toute réglementation en cas de modification.

Nous travaillons avec nos fournisseurs pour optimiser les processus nécessitant des améliorations. Cette collaboration   nous permet de garantir que les pièces et les produits que nous achetons sont conformes à la législation européenne en vigueur et au programme d'engagement écologique de Canon, et d'assurer ainsi la sécurité de nos clients. En savoir plus sur le programme d'engagement écologique de Canon.
En savoir plus sur le programme d'engagement écologique de Canon.

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Brevets

Nous déposons chaque année un nombre croissant de brevets dans la zone EMEA pour la protection de nos nouveaux produits et services. Ces brevets concernent notamment les matériels, les logiciels, les consommables, les produits optiques, les équipements médicaux et les logiciels de gestion de l'impression et de la numérisation. Le cas échéant, nous faisons respecter nos brevets dans la zone EMEA à l'encontre de tiers portant atteinte à nos droits.

Avec l'expansion de notre entreprise par le biais d'acquisitions et sur de nouveaux marchés, il est de plus en plus nécessaire de protéger les inventions et développements provenant de la zone EMEA et nous prenons des mesures afin de faire face à ces défis.

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Lutte contre la contrefaçon

Nous travaillons d'arrache-pied pour retirer de la vente toutes les contrefaçons ou imitations de produits Canon. Notre équipe « propriété intellectuelle » interne travaille en collaboration étroite avec la police, les douanes, les agences de normalisation des activités commerciales et les organisations nationales et internationales afin de lutter contre l'introduction sur le marché des produits Canon contrefaits. Nous visons ainsi à protéger notre marque, notre réputation et, plus important encore, notre clientèle. Les contrefaçons de produits Canon sont illégales et l'utilisation de tels produits pourrait s'avérer dangereuse pour les consommateurs. Par ailleurs, les contrefaçons respectent rarement les lois sur l'environnement telles que la DEEE et REACH.

lus d'informations sur les initiatives anti-contrefaçon et les produits issus de l'importation parallèle.

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Minéraux en provenance de la République Démocratique du Congo

Reportez-vous aux informations sur le site web de Canon Inc.

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Relations investisseurs

Pour en savoir plus, consultez notre site des relations investisseurs mondiales.

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Employés

Nous nous engageons à assurer à nos employés un environnement de travail sûr et une égalité professionnelle. Nous avons mis en place un certain nombre de mesures et de pratiques pour que nos employés soient considérés de manière équitable et qu'ils mènent leurs activités de façon responsable (anti-corruption, concurrence loyale, cadeaux et divertissement, médias sociaux). Ces mesures permettent aux collaborateurs d'identifier les procédures pertinentes et les comportements responsables.
En savoir plus sur nos politiques sur le lieu de travail et nos opportunités de carrière.


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Gestion de la chaîne logistique

Le code de conduite Canon des fournisseurs de la zone EMEA exige de tous nos fournisseurs qu'ils soient en conformité avec les règlementations et normes internationales en matière de travail, de droits de l'homme et d'environnement. Le code est incorporé à nos Conditions Générales d'Achat.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique d'approvisionnement de Canon Inc., ainsi que le guide pour les fournisseurs en matière de droits de l'homme, de travail des enfants et de pratiques commerciales éthiques, équitables et sociales.

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Anti-corruption

En savoir plus sur nos politiques sur le lieu de travail.

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Cadeaux et divertissement

En savoir plus sur nos politiques sur le lieu de travail.

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Concurrence loyale

Tous nos employés suivent une formation obligatoire, et nous disposons d'un réseau de conseillers juridiques spécialistes dans le domaine de la concurrence loyale.

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Relations avec les parties prenantes

Nous collaborons et interagissons avec nos parties prenantes, depuis les utilisateurs de nos solutions et services aux développeurs et fournisseurs. Découvrez nos interactions avec nos parties prenantes plus en détail. Relations avec les parties prenantes


Nous collaborons et interagissons avec un large éventail de parties prenantes, depuis celles qui utilisent nos solutions et services à celles qui nous aident à les développer et à les fournir.
Découvrez en plus sur nos relations avec les parties prenantes.

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CSR Activities (Canon Inc.)
Politique Environnementale [PDF, 83 KB]
Programme de recyclage des cartouches Canon