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Souscrire aux services et supports Canon, c’est avant tout s’assurer de l’expertise et de l’efficacité de techniciens spécialistes dans le domaine de la gestion des flux documentaires et d’impression.
Canon a développé une large gamme de services qui couvrira l’installation de votre système d’impression, son intégration dans le réseau de votre entreprise, son entretien, mais aussi l’installation des solutions logicielles ou encore les formations avancées sur les solutions.
Avec les services Canon, vous aurez la garantie d’une disponibilité maximale et l’assurance d’une utilisation performante de vos solutions d’impression.
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Développez la connaissance de votre infrastructure d’impression et optimisez son efficacité.
L’impression est une tâche omniprésente dans votre activité quotidienne.
Mais en avez-vous réellement la maîtrise ?
Les utilisateurs sont-ils satisfaits ?
Avec une augmentation des coûts de production estimée à environ 30 % par an, il est temps que l’Audit d’Impression Canon vous apporte la solution pour déterminer vos réels besoins.
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En souscrivant aux services Canon lors de l’achat d’un nouveau produit, nos techniciens spécialistes sont là pour vous apporter toutes leurs connaissances et leur savoir-faire.
Nos services planifieront avec vous un calendrier d’installation et valideront avec vous toutes les spécificités liées à la livraison.
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Lors du choix de votre solution d’impression, vous avez décidé que celle-ci devait faire partie intégrante de votre réseau d’entreprise.
Mais vous ne maîtrisez pas, ou ne pouvez pas interrompre vos activités lors de l’installation des solutions systèmes ?
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En tant que client Canon, vous investissez dans des produits et solutions très fonctionnels et de haute qualité. De son côté, Canon protège vos investissements grâce à sa gamme de solutions de formation, conçues de sorte que vous en tiriez le meilleur parti.
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Afin de garantir la fiabilité et le bon fonctionnement de vos solutions d’impression Canon, notre service après-vente réalisera l’entretien et la maintenance de vos copieurs, fax et connexions.
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Le Département Support Expert Canon intervient lorsque vous avez besoin, en plus des utilisations classiques de votre système d'impression, d'intégrer les produits fournis par Canon à des environnements et/ou applications spécifiques.
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Au-delà du respect des délais, de la performance et de la conformité, il vous faut assurer le meilleur service. Ainsi, pour les systèmes d’impression stratégique qui sont confrontés à des problématiques de confidentialité ou liées à d’importants volumes d’impression, Canon dispose d’un service parfaitement adapté et personnalisé : le Canon Service Pass VIP (Votre Impression Professionnelle).
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e-Maintenance |
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Si vous êtes chargé de la gestion des périphériques d’impression de votre société, e-Maintenance de Canon vous épargnera bien des pertes de temps et des dépenses inutiles.
Ce concept inédit de télé relève à distance des périphériques d’impression, vous permet de vous consacrer à des tâches plus importantes que la résolution des codes pannes ou la pénurie d’encre à un moment crucial.
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