|
Options du pack Easy Service Plan Service sur site sous 24 heures.
En cas de dysfonctionnement ou s'ils ont besoin d'assistance, les clients peuvent appeler le service d'assistance Canon. Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone ou à distance, un technicien qualifié est envoyé sur site dans les 24 heures. Les utilisateurs bénéficient également d'un accès à un service d'assistance Service d'installation et de formation.
Ce service couvre l'installation matérielle, le logiciel utilitaire (y compris le pilote d'impression) le chargement de l'encre et des supports, et la connexion au réseau ou la connexion USB. La formation de base présente les fonctions et fonctionnalités principales ainsi que la maintenance et le dépannage au quotidien. Service Formation avancée.
Formation d'une demi-journée offrant une présentation détaillée des fonctions et fonctionnalités du produit et des logiciels installés ainsi que du dépannage. Ce service inclut la présentation des menus de l'imprimante, le nettoyage/remplacement de la tête d'impression, le chargement des supports, la présentation des principales fonctions avancées du pilote de l'imprimante Windows/Macintosh et du logiciel utilitaire approprié. Les fonctions et fonctionnalités de PosterArtist LT* sont également présentées au cours de cette formation. [*] En cas d'achat de la version complète de PosterArtist, celle-ci sera chargée et configurée à la place de la version LT.
|