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FAQ: Comment réinstaller le pilote WIA pour mon appareil photo numérique sous Windows XP ?


N° FAQ : 17641
Dernière mise à jour : 11-juil.-08

Réponse :

Le pilote WIA USB est un pilote compatible USB prenant en charge Windows Me/Windows XP.

La réinstallation s'effectue en trois étapes.

Etape I : désinstallez le pilote WIA.

Important : Si vous utilisez Windows XP Professionnel, vous devez d'abord vous connecter en tant qu'administrateur (administrateur système de l'ordinateur) avant d'installer un programme.

  1. Connectez le câble USB fourni avec votre appareil photo au port USB de votre ordinateur et à l'entrée numérique de votre appareil photo. Pour obtenir des informations sur la définition du paramètre [Communication] sur [Normal], reportez-vous au guide de l'utilisateur fourni avec votre appareil photo.
  2. Sélectionnez le mode de relecture sur l'appareil photo, puis allumez l'appareil. Certains appareils s'allument automatiquement lorsqu'ils sont connectés à un ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous au guide de l'utilisateur fourni avec l'appareil photo.
  3. ZoomBrowser EX démarre ou l'assistant de scanneurs et appareils photo s'ouvre.
  4. Cliquez sur [Annuler] pour fermer l'assistant de scanneurs et appareils photo s'il est ouvert. Si ZoomBrowser EX démarre, fermez-le.
  5. Dans le menu [Démarrer], cliquez sur [Panneau de configuration], puis sur l'icône [Imprimantes et autres périphériques].

  6. Cliquez sur le dossier [Scanneurs et appareils photo].

    Si vous ne trouvez pas le dossier [Scanneurs et appareils photo], ignorez les étapes 7 à 9 et passez à l'étape 10.

  7. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du modèle de votre appareil photo dans le dossier [Scanneurs et appareils photo], puis sélectionnez [Supprimer].

    Si vous ne trouvez pas le nom de modèle de votre appareil photo dans la fenêtre du dossier [Scanneurs et appareils photo], ignorez les étapes 8 et 9 et passez à l'étape 10.

  8. Dans le menu [Démarrer], cliquez sur [Programmes], puis sélectionnez [Canon Utilities], [le pilote WIA pour votre appareil photo] (*Reportez-vous au tableau ci-dessous.), puis [Désinstallation du pilote WIA].

    La désinstallation démarre.

    Modèle d'appareil photoType de pilote
    PowerShot G2[Pilote WIA USB de l'appareil photo numérique]
    PowerShot S30
    PowerShot S40
    PowerShot A30[Pilote WIA de PowerShot A30]
    PowerShot A40[Pilote WIA de PowerShot A40]
    IXY Digital 200a[Pilote WIA de IXY 200a, PowerShot S200, IXUS v2]
    PowerShot S200
    Digital IXUS V2
    IXY Digital 300a[Pilote WIA de IXY 300a, PowerShot S330, IXUS 330]
    PowerShot S330
    Digital IXUS 330
    PowerShot A100[Pilote WIA de PowerShot A100]
    PowerShot A200[Pilote WIA de PowerShot A200]

  9. Cliquez sur [OK] dans la boîte de dialogue [Uninstall is complete] (Désinstallation terminée) pour terminer la désinstallation.

Suivez maintenant l'étape II.

Assurez-vous de déconnecter le câble USB de l'ordinateur pour libérer le port USB de l'ordinateur avant de suivre l'étape II.

Si vous ne trouvez pas le dossier [Scanneurs et appareils photo] ou si vous ne trouvez pas l'icône de votre appareil photo, suivez la procédure ci-après pour désinstaller le pilote WIA.

  1. Dans le menu [Start] (Démarrer), cliquez sur [Control Panel] (Panneau de configuration).
  2. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur [Performances et maintenance], puis sur [Système].
  3. Dans la fenêtre [Propriétés système], sélectionnez l'onglet [Matériel], puis cliquez sur [Gestionnaire de périphériques].
  4. Cliquez sur le symbole [+] à côté de [Autres périphériques] ou [Périphériques d'images]. Si le modèle de votre appareil photo s'affiche, suivez la procédure ci-dessous pour le supprimer.

    1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le modèle de votre appareil photo, puis sélectionnez [Supprimer].
    2. Cliquez sur [OK] dans la boîte de dialogue de confirmation.
    3. Fermez la fenêtre [Propriétés système]. Supprimez toutes les copies de l'icône du modèle de votre appareil photo sous [Autres périphériques] ou [Périphériques d'images].

  5. Dans le menu [Démarrer], cliquez sur [Poste de travail], sur l'icône du lecteur [C:], sur le dossier [Windows], puis sur le dossier [Inf].

    1. Ouvrez le dossier [Windows].
    2. Dans la fenêtre du dossier [Windows], cliquez sur le menu [Tools] (Outils) et sélectionnez [Folder Options] (Options des dossiers).
    3. Dans la boîte de dialogue [Folder Options] (Options des dossiers), cliquez sur l'onglet [View] (Affichage).
    4. Dans la section [Advanced settings] (Paramètres avancés), définissez [Hidden files and folders] (Fichiers et dossiers cachés) sur [Show hidden files and folders] (Afficher les fichiers et dossiers cachés). Si l'option [Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu] est sélectionnée, cliquez sur la case correspondante pour supprimer la coche.
    5. Cliquez sur [OK] pour fermer la boîte de dialogue.

  6. Recherchez un fichier commençant par [Oem*] ou [Oem*.inf].

    L'astérisque ci-dessus (*) est remplacé par un chiffre, tel que « 0 » ou « 1 ». Le fichier [Oem*.inf] ou [Oem*] constitue une paire avec le fichier [Oem*.pnf]. Oem1.inf et Oem1.pnf). Notez que le dossier [Inf] peut contenir plusieurs paires de fichiers [Oem*.inf].

  7. Double-cliquez sur le fichier [Oem*.inf]. Le Bloc-notes Windows démarre et le fichier s'ouvre. Cliquez sur chaque fichier [Oem*.inf] jusqu'à ce que vous trouviez celui dont la première ligne contient le texte "***Canon Digital USB Setup File***" (Fichier de configuration USB de l'appareil numérique Canon).
  8. Supprimez tous les fichiers [Oem*.inf] et les fichiers [Oem*.pnf] correspondants dont la première ligne contient [****Canon Camera Driver Setup File ****] (Fichier de configuration du pilote de l'appareil photo Canon). Le dossier [Inf] contient de nombreux fichiers. Faites attention à ne pas supprimer les mauvais fichiers.
  9. Dans le menu [Démarrer], cliquez sur [Programmes], puis sélectionnez [Canon Utilities], [le pilote WIA pour votre appareil photo] (*Reportez-vous au tableau ci-dessous.), puis [Désinstallation du pilote WIA].

    La désinstallation démarre.

    Modèle d'appareil photoType de pilote
    Modèle d'appareil photoType de pilote
    Modèle d'appareil photoType de pilote
    PowerShot G2[Pilote WIA USB de l'appareil photo numérique]
    PowerShot S30
    PowerShot S40
    PowerShot A30[Pilote WIA de PowerShot A30]
    PowerShot A40[Pilote WIA de PowerShot A40]
    IXY Digital 200a[Pilote WIA de IXY 200a, PowerShot S200, IXUS v2]
    PowerShot S200
    Digital IXUS V2
    IXY Digital 300a[Pilote WIA de IXY 300a, PowerShot S330, IXUS 330]
    PowerShot S330
    Digital IXUS 330
    PowerShot A100[Pilote WIA de PowerShot A100]
    PowerShot A200[Pilote WIA de PowerShot A200]

  10. Cliquez sur [OK] dans la boîte de dialogue [Uninstall is complete] (Désinstallation terminée) pour terminer la désinstallation.

Suivez maintenant l'étape II.

Assurez-vous de déconnecter le câble USB de l'ordinateur pour libérer le port USB de l'ordinateur avant de suivre l'étape II.

Etape II : installez le logiciel du pilote à partir du CD Canon Digital Camera Solution.

Important :Ne connectez pas l'appareil photo à l'ordinateur avant l'étape II.


  1. Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
  2. Insérez le CD Canon Digital Camera Solution dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur. La fenêtre du programme d'installation s'affiche automatiquement. Dans le cas contraire, suivez la procédure ci-dessous pour ouvrir la fenêtre d'installation.
    1. Double-cliquez sur l'icône [My Computer] (Poste de travail) de votre bureau.
    2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du CD-ROM et sélectionnez [Open] (Ouvrir).
    3. Double-cliquez sur l'icône [Setup] (Installer) ou [Setup.exe].

  3. Cliquez sur [Software Installation] (Installation du logiciel) dans la fenêtre d'installation.

  4. Lisez le contrat de licence du logiciel, puis cliquez sur [Yes] (Oui) si vous acceptez les termes du contrat.
  5. Vérifiez l'emplacement de l'installation, puis cliquez sur [Next] (Suivant).
  6. Dans la boîte de dialogue [Select Component] (Sélection de composant), activez la case à cocher [Canon Camera USB WIA Driver] (Pilote WIA USB pour l'appareil photo Canon), puis cliquez sur [Next] (Suivant).
  7. Sélectionnez le modèle de votre appareil photo, puis cliquez sur [Next] (Suivant).
  8. Vérifiez les détails d'installation, puis cliquez sur [Suivant].
  9. Dans la boîte de dialogue [Canon Solution Disk set-up program has copied the required files to your computer.] (Le programme d'installation Canon Solution a copié les fichiers requis sur votre ordinateur.), cliquez sur [OK].
  10. Cliquez sur [Exit] (Quitter) lorsque la fenêtre d'installation s'affiche à nouveau.
  11. Retirez le CD Canon Digital Camera Solution du lecteur de CD-ROM.

L'étape II est terminée. Passez à présent à l'étape III pour terminer l'installation du pilote WIA.

Etape III : terminez l'installation du pilote WIA.

  1. Vérifiez que le paramètre [Communication] de l'appareil photo est défini sur [Normal], puis éteignez l'appareil photo.
  2. Connectez le câble USB fourni avec votre appareil photo au port USB de votre ordinateur et à l'entrée numérique de votre appareil photo. Vous n'avez pas besoin d'éteindre l'ordinateur.

    Précautions à prendre lors de la connexion du câble USB au port USB

    1. Connectez l'appareil photo directement à l'ordinateur avec un câble USB.
    2. La connexion peut ne pas s'effectuer correctement si vous utilisez simultanément d'autres périphériques USB (excepté les souris ou claviers USB). Dans ce cas, déconnectez les autres périphériques de l'ordinateur et reconnectez l'appareil photo.
    3. Ne connectez pas plusieurs appareils photo au même ordinateur via l'interface USB. Les connexions peuvent ne pas fonctionner correctement.
    4. Reportez-vous au guide de l'utilisateur fourni avec votre appareil photo pour obtenir des informations sur la connexion et la déconnexion du câble USB.
    5. Pour connaître l'emplacement des ports USB de votre ordinateur, reportez-vous au manuel d'instructions de votre ordinateur.

  3. Sélectionnez le mode de relecture sur l'appareil photo, puis allumez l'appareil. Certains appareils s'allument automatiquement lorsqu'ils sont connectés à un ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous au guide de l'utilisateur fourni avec l'appareil photo.
  4. Une fois l'appareil photo et l'ordinateur connectés, l'Assistant d'ajout de nouveau matériel s'ouvre et démarre l'installation du pilote WIA automatiquement.

L'assistant de scanneurs et appareils photo démarre lorsque l'installation est terminée.

L'installation du pilote WIA est terminée.

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