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EOS 5D Mark III

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EOS 5D Mark III

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N° FAQ: L00000142
Dernière mise à jour: 24-avr.-12


FAQ: EOS 5D Mark III - Annonce relative à un problème de qualité

Détails:


Lorsque le panneau LCD de l'appareil photo reflex numérique EOS 5D Mark III s'allume dans des environnements extrêmement sombres, la valeur d'exposition affichée peut changer. Dans le cadre de sa politique d'assistance, Canon a décidé de corriger ce problème. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires.

Produits concernés
Appareil photo reflex numérique EOS 5D Mark III dont le sixième chiffre du numéro de série est 1 ou 2.

Par exemple, « xxxxx1xxxxxx » ou « xxxxx2xxxxxx » (où x représente n'importe quel chiffre).

Informations utiles:

Lorsque le panneau LCD s'allume dans des environnements extrêmement sombres*, la valeur d'exposition affichée peut changer. Toutefois, lors de la prise de vues avec un objectif, ce changement de valeur d'exposition n'affectera pas les résultats de manière significative.

* Voici des exemples d'un environnement sombre :

1. Lorsque le cache du boîtier est fixé

2. Lorsque le bouchon d'objectif est fixé

Solution:


Les produits affectés par ce problème seront contrôlés et réparés sans frais après le 10 mai 2012. Aussi, nous vous invitons à contacter l'un de nos centres de maintenance agréés.

Pour toute autre question, contactez-nous en envoyant un e-mail ou en téléphonant au service d'assistance.

Nous nous excusons auprès des clients qui rencontrent ce problème. Canon met tout en œuvre pour offrir à ses clients des produits de qualité optimale. Nous faisons tous les efforts possibles pour obtenir la meilleure qualité et faire en sorte que nos clients utilisent nos produits en toute confiance. Nous comptons sur votre compréhension.

Cliquez ici pour visualiser tous les modèles concernésCliquez ici pour clôturer la liste des modèles concernés

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